Theo Shark Thái Vân Linh, có 3 đặc điểm để cân nhắc xem một quy trình có cần thiết để tự động hóa không. Thứ nhất là công việc đó có lặp đi lặp lại hay không, tiếp đến là công việc đó có dễ dẫn đến sai sót không và cuối cùng là có cần phản hồi ngay lập tức hay không.
Lấy ví dụ, đối với một nhà quản lý thì thời gian dành ra cho các cuộc họp trung bình là 7-15 giờ mỗi tuần. Vì vậy việc ghi chú là bắt buộc đối với các nhà quản lý này vì theo như nghiên cứu (đường cong ebbinghaus), những thông tin mới mẻ và không nhắc lại được con người tiếp nhận được sẽ tự động mất đi 40% sau 24 giờ và có thể lên tới hơn 60% sau 2 ngày.
Xét đến tình huống trên. Việc ghi chú là việc lặp đi lặp lại và với tần suất nhiều như vậy thì tỉ lệ mắc sai sót trong quá trình ghi chú là rất lớn. Vì vậy đây chắc chắn là việc cần tự động hóa
Comments
Post a Comment